Slechtnieuwsgesprekken: effectieve communicatietraining voor aios
|
01 september 2023
|
1 punt
De manier waarop een arts slecht nieuws vertelt is uitermate belangrijk. Wordt slecht nieuws niet op de juiste manier verteld, dan heeft dat nadelige gevolgen voor de gezondheid van de patiënt. Patiënten zijn minder tevreden als de arts niet warm en empathisch overkwam en ze vinden ook een pessimistische dokter erg moeilijk om mee om te gaan. Maar slecht uitgevoerde slechtnieuwsgesprekken geven ook de arts meer stress en dragen daarmee mogelijk bij aan angst en burn-out bij artsen. Medische studenten vertellen dat het geven van slecht nieuws hen onzeker, verdrietig en angstig maakt en dat ze het lastig vinden om een balans te vinden tussen empathie en professionele distantie. Onderwijs gericht op het goed aanleren en uitvoeren van een slechtnieuwsgesprek is dus onmisbaar om een goede arts te worden.
Leerdoelen
Na het bestuderen van deze collectie:
- weet u wat slecht nieuws is, en waar een goed gevoerd slechtnieuwsgesprek aan moet voldoen
- kent u modellen en methoden voor het voeren van een slechtnieuwsgesprek
- weet u welke impact slechtnieuwsgesprekken kunnen hebben op zowel artsen als patiënten
- weet u hoe u een a(n)ios op een veilige en effectieve manier een slechtnieuwsgesprek leert voeren